Eliminar tus datos

Solicitar la eliminación

1. Escribe a gabofgbusiness@gmail.com con el asunto «Eliminar mis datos de embudo».
2. Indica tu usuario de Instagram y si eres propietario de un espacio o destinatario de un funnel. Si lo conoces, indica el perfil con el que conversaste.
3. Te confirmaremos la recepción y verificaremos únicamente la información necesaria para tramitar la solicitud. Nunca te pediremos contraseñas ni códigos de acceso.

La solicitud incluye los contactos y registros de entregas identificados. Para propietarios puede incluir también la conexión, las campañas y las pruebas de su espacio. Confirmaremos la eliminación o explicaremos cualquier conservación exigida legalmente. El plazo de respuesta es, en general, de un mes.

Detener mensajes o desconectar Instagram

Como destinatario, responde BAJA para detener los siguientes mensajes automáticos del recorrido. La baja no equivale a borrar todos los datos.

Como propietario, utiliza «Desconectar Instagram» dentro de embudo: se elimina el token almacenado y se pausan los funnels. También puedes revocar el acceso de embudo desde «Aplicaciones y sitios web» en Instagram. Para borrar el historial de embudo, solicita además la eliminación por correo.

Datos que están en Instagram

Eliminar datos de embudo no borra publicaciones, comentarios ni mensajes ya entregados en Instagram. Esos contenidos se gestionan desde Instagram, conforme a sus opciones y políticas.